Банковские карточки Альфа-Банка надежно защищены от незаконного использования. Просто соблюдайте правила безопасности при обращении со своей карточкой, а в случае ее пропажи без промедления обратитесь в Альфа-Банк.

Что делать, если есть подозрения в мошенничестве

Если Вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества, немедленно сообщите об этом в Банк. По первому Вашему обращению работник Банка заблокируют счет вашей платежной карточки. При последующем обращении в Банк и заполнении необходимых документов Вам выпустят новую платежную карточку.

Если Ваша платежная карточка при Вас, но несанкционированные Вами транзакции имели место, сообщите немедленно в Банк.

При возникновении вопросов звоните:

Call Center: +7 (727) 244-75-75 (г. Алматы), 8-8000-8000-75 (бесплатно по Казахстану)


  Меры безопасности при использовании платежных карточек
  cards_safety.pdf, 112 КБ

Установите приложение Альфа-банк